Ser líder é mudar o seu comportamento.

Um dos assuntos que sempre está em alta nas empresas é a liderança, dada a sua relevância e necessidade para o sucesso das organizações. Ora, refiro-me aqui àquela exercida efetivamente, em qualquer nível organizacional, independentemente de cargo ou posição em organograma.

Embora as literaturas disponíveis promulguem os diferentes tipos de líder: o educador, o exemplo, o professor, entre tantos, a Teoria Clássica da Administração já previa a necessidade de se estabelecer os papéis dentro das empresas de forma clara para que houvesse uma organização coletiva. No entanto, o que ficou prejudicado foi a postura e a conduta de certos papéis, principalmente daqueles que assumem responsabilidades e têm autoridades.

Para que esta organização ocorra de forma a melhorar o desempenho da empresa, é necessário o planejamento de um sistema de liderança com a definição e o desenvolvimento de competências específicas nas pessoas que estão dispostas a enfrentar desafios. Ora, então, o estabelecimento de lideranças exige a identificação de potenciais, o planejamento e o desenvolvimento de competências cujo efeito será percebido no sucesso da atuação e nos resultados alcançados pela equipe.

Apesar do planejamento e o desenvolvimento serem importantes, a aprendizagem da liderança, num contexto de mudança de comportamento, só ocorre com a prática, com o exercício destes papéis. Tem-se então, o colaborador com potencial de liderança como um diamante que precisa ser lapidado pela experiência e pelos desafios do cotidiano.

A missão de ser um líder deve ser reavaliada e confirmada diariamente pela pessoa que a tem de realizar, pois o comum é que fique numa posição confortável e submissa, enquanto que a sua nova forma de trabalho exige atuação proativa, domínio e conhecimento; requer uma interação constante e intensa entre as pessoas da sua equipe e pessoas de outras equipes de trabalho.

O colaborador que está líder necessita ter muito claro, para si e para sua equipe, os propósitos e o escopo do trabalho. Deve focar resultados, ou seja, é preciso estabelecer claramente os desafios e encontrar as melhores estratégias para concretizá-los, o que, é claro, deve ser construído junto com a equipe diretamente envolvida.

Um líder então é aquele que é referência para sua equipe, destaca-se pela sua constante mudança de comportamento e atitudes. Passa a ser a pessoa que aponta a melhor direção e sentido, e que auxilia na caminhada permanentemente. Aquele que participa ativamente do planejamento do trabalho, acompanha e controla a execução orientando quando necessário e, compartilha os resultados.

Não haverá sucesso se o comportamento do colaborador, quando líder, não mudar. A verdadeira liderança é percebida e exigida quando o colaborador é posto no desafio de assumir e liderar.

Por: Eduardo Antônio Böckel

A virada de ano

"Quem teve a ideia de cortar o tempo em fatias, a que se deu o nome de ano, foi um cara genial. Industrializou a esperança fazendo-a funcionar no limite da exaustão. Doze meses dão para qualquer ser humano se cansar e entregar os pontos. Aí entra o milagre da renovação e tudo começa outra vez com outro número e outra vontade de acreditar que daqui para adiante vai ser diferente." (Carlos Drumont de Andrade)

Atendimento de supermercados Lajeado

Até que ponto uma boa concorrência faz bem?

Há dias que algumas redes da sacola amarela e sacola retornável estão fazendo barulho em Lajeado. Algumas mudam de endereço mas,... só de endereço mesmo.

No último final de semana visitei as lojas das duas redes: um desastre!

Frutas passadas, sem produtos na prateleira - parecia um supermercado de cidade de faroeste - frios passados - a mortadela chegava a fazer volta nas bordas - estavam horrivelmente escuras.

E a cordialidade do pessoal do atendimento? Precisa comentar? Ficou com dúvida? Vai ver de perto e sentir na "carne".

E ainda falam mal da Wal Mart que está por vir. Acho que esse mau atendimento prestado é um prato cheio pra nova rede se instalar em Lajeado e conquistar o coração do pessoal.

Dado o recado!