A participação da Evoluir Gestão Empresarial foi pautada nos desafios que o cenário da saúde deve vencer nos próximos anos e, para auxiliar nesta caminhada, a importância da adoção da RN277 - Acreditação das Operadoras de Planos de Saúde, desenvolvida pela ANS - Agência Nacional de Saúde Suplementar.
Também foi motivo de apresentar os resultados obtidos a partir do Projeto de Capacitação em Acreditação para Filiadas 2014, o qual foi promovido pela Unimed Federação/RS e executado pela Evoluir Gestão Empresarial. Eduardo comentou que foram realizados dez (10) encontros nas modalidades vídeo e presencial com as vinte e três (23) Cooperativas Médicas do RS que aderiram ao projeto. Participaram cento e sessenta e dois (162) colaboradores, mantendo-se uma média de nove (9) Operadoras de Planos de Saúde por encontro. Foram dedicadas 135 horas ao projeto que, dentre os colaboradores participantes, 97% avaliaram os encontros na condição entre ótimo e bom.
Böckel também ressaltou os aprendizados obtidos pelo grupo, que resumem-se na necessidade da Diretoria de cada Cooperativa pautar o assunto da Acreditação das Operadoras de Planos de Saúde como uma intenção estratégica que visa alcançar diferenciais e garantir a sustentabilidade do negócio num longo prazo. Ainda, a importância da compreensão desta necessidade por parte dos Médicos Cooperados os quais, na visão da RN277, são entendidos como Prestadores de Serviços e devem ser engajados nos processos de relacionamento com os mesmos. Nesta mesma linha, outro fator crítico para o sucesso é o estabelecimento de relações de parceria por parte das Cooperativas Médicas com os seus respectivos Prestadores de Serviços, entre eles, os Hospitais, Laboratórios e Clínicas, visando uma agregação de valor percebido para os clientes. A priorização de investimentos para esta área também foi destacada por Böckel em complemento à necessidade da Singular desenvolver um modelo de gestão que embasa a implementação dos requisitos da RN277 e cria sustentação para a sua manutenção, quando se desenvolve uma cultura de gestão e não simplesmente se cria documentações solicitadas.
A Evoluir Gestão Empresarial cumpre, com a sua missão nesta participação, a qual é evoluir métodos, pessoas e resultados, de forma sustentável.
